Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é Daniela Sarmento, psicóloga clínica inscrita no Conselho Regional de Psicologia sob o registro CRP 05/46756, com atendimento presencial no Rio de Janeiro (Barra Olímpica e Vila Valqueire) e online.

Canal de contato para assuntos de privacidade: WhatsApp +55 (21) 98203-4300.

2. Quais dados são coletados

Este site não possui formulário de cadastro e não exige que você informe dados para navegar. Os dados tratados se limitam a:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso. São dados técnicos, coletados automaticamente e usados de forma agregada.
• Dados que você envia voluntariamente: ao clicar em um botão de contato, você é direcionado ao WhatsApp ou ao Instagram, fora deste site. Nome, telefone e o conteúdo das mensagens que você decidir enviar passam a ser tratados nesse canal.

Não coletamos dados sensíveis por meio do site. Pedimos que não envie informações clínicas ou de saúde por WhatsApp, Instagram ou e-mail antes do início do acompanhamento — esses canais servem apenas para agendamento e dúvidas gerais.

3. Para que os dados são usados e com qual base legal

• Responder contatos e agendar consultas — base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, LGPD).
• Manter o site funcionando com segurança — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD).
• Entender de forma agregada como o site é utilizado, para melhorá-lo — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao exercício da profissão — base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, LGPD).

Seus dados não são vendidos e não são usados para publicidade de terceiros.

4. Sigilo profissional

Tudo o que é tratado em sessão está protegido pelo sigilo profissional, previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo e na legislação brasileira. O sigilo é mais rigoroso do que esta Política e só pode ser relativizado nas hipóteses excepcionais previstas em lei ou no Código de Ética — por exemplo, situações de risco à vida —, sempre restrito ao mínimo necessário.

Informações clínicas de pacientes não transitam por este site e não são armazenadas nele.

5. Com quem os dados podem ser compartilhados

Apenas com prestadores de serviço necessários ao funcionamento do site e dos canais de contato, cada um com sua própria política de privacidade:

• Vercel — hospedagem do site e registros de acesso.
• Sanity — gerenciamento do conteúdo publicado nas páginas.
• WhatsApp / Meta — canal de contato e agendamento.
• Instagram / Meta — canal de contato e conteúdo.

Alguns desses serviços podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue as hipóteses do art. 33 da LGPD.

6. Cookies

Este site utiliza apenas os cookies e armazenamentos técnicos necessários ao seu funcionamento. Não usamos cookies de publicidade nem rastreamento entre sites para fins de marketing.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Isso não impede a navegação, mas pode afetar pequenos ajustes de exibição.

7. Por quanto tempo os dados são guardados

• Dados de navegação: pelo prazo dos registros técnicos de acesso, observado o mínimo de 6 meses previsto no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
• Mensagens de contato: pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação.
• Registros de atendimento psicológico: pelo prazo mínimo de 5 anos, conforme as resoluções do Conselho Federal de Psicologia.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição — entre elas, conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito às ferramentas de administração do site e uso de fornecedores com práticas reconhecidas de segurança.

9. Seus direitos como titular

A LGPD (art. 18) garante a você o direito de solicitar, a qualquer momento:

• confirmação de que existe tratamento dos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp +55 (21) 98203-4300. A solicitação é respondida no menor prazo possível, respeitados os limites impostos pelo sigilo profissional e por obrigações legais de guarda de registros.

10. Crianças e adolescentes

O site é destinado a maiores de 18 anos. O atendimento de menores de idade, quando ocorrer, depende de autorização e acompanhamento dos responsáveis legais, tratada diretamente no processo clínico e não por meio deste site.

11. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços utilizados ou na legislação. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.

12. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados? Fale diretamente com Daniela Sarmento pelo WhatsApp +55 (21) 98203-4300.